Testa inställningar för ljud innan Teamsmöte

Har du varit med om att ljud och eller mikrofon inte fungerar för alla deltagarna, när de ansluter till ett videomöte? Det var vi nog alla och mest pinsamt är det om du själv har bjudit in till mötet och ljudet inte fungerar.

Nu kan du testa dina inställningar, för högtalare och mikrofon i Teams, utan att först behöva skapa eller ansluta till ett befintligt möte.

Kontrollera att ditt ljud inte är avstängt

Första steget är att kontrollera att ljudet i högtalarna inte är avstängt i datorn.

Ser du ett kryss bredvid ljudikonen, nere vid klockan i Windows aktivitetsfält, är detta det första du behöver åtgärda.

Gör så här:

1. Klicka på ljudikonen, nere vid klockan i Windows aktivitetsfält.
2. Klicka på krysset eller ändra ljudvolymen, för att slå på ljudet i högtalarna.

Tips!

På vissa datorer går det att slå på och stänga av ljud för högtalare och mikrofon, via funktionstangenter på tangentbordet eller via fysiska knappar på sidan av datorn.

Flera ljudenheter

Har du flera ljudenheter anslutna till datorn behöver du även kontrollera att ljudet är på, för den enhet du vill använda under mötet.

Har du till exempel både interna högtalare i datorn och ett headset anslutet, så kan ljudet i högtalarna vara på medan ljudet i ditt headset är avstängt.

Microsoft Teams och även andra program för videomöten kommer i första hand automatiskt att välja den enhet som ger dig den bästa ljudupplevelsen, i detta fall headsetet.

Detta kan resultera att ljudet högtalarna är påslaget i datorn och fungerar när du testar men du hör inget i ditt headset under mötet.

Gör så här:

1. Klicka på ljudikonen, nere vid klockan i Windows aktivitetsfält.
2. Klicka på den lilla pilen, uppe till höger i panelen, för att utöka listan så att alla dina ljudenheter visas.
3. Välj och kontrollera ljudinställningarna, för alla dina uppspelningsenheter.

Tips!

Tänk på att bildskärmar som ansluts via en HDMI kabel ofta har inbyggda högtalare.

Välj rätt enhet för ljud i Teams

Du kan nu ställa in vilka ljudenheter du vill använda tillsammans under inställningarna i programmet Teams, utan att ansluta till ett möte.

Gör så här:

1. Klicka på de tre prickarna för mer alternativ, uppe bredvid bildikonen i programmet Teams.
2. Välj Inställningar [Settings].
3. Välj Enheter [Devices].
4. Ställ in och välj både vilka högtalare och vilken mikrofon du vill ska användas i Teams.

OBS!

Tänk på att om du tillfälligt anslutit en HDMI bildskärm eller ett headset kan enheterna finnas kvar i listan, även om enheterna inte längre är anslutna.

Ringa testsamtal

Genom att ringa ett testsamtal i Teams kan du både kontrollera att:

1. Rätt ljudenheter är valda.
2. Ljudnivån är bra, både i högtalarna och mikrofon.
3. Rätt videokamera är vald och fungerar.
4. Att du har en fungerade Internetuppkoppling

Gör så här:

1. Klicka på de tre prickarna för mer alternativ, uppe bredvid bildikonen i programmet Teams.
2. Välj Inställningar [Settings].
3. Välj Enheter [Devices].
4. Klicka på Ring ett testsamtal [Make a test call].
5. Lyssna på rösten som ber dig att tala in ett meddelande till dig själv
6. Lyssna sedan på ditt inspelade meddelande.
7. Testsamtalet avslutas automatiskt.

Tips!

Ring ett testsamtal i Teams innan varje viktigt digitalt möte och även innan du själv ska vara presentatör. Genom att vara säker på att tekniken fungerar, kan du i stället koncentrera dig på det du ska presentera.

Besök www.officekurs.se för att se alla våra självstudiekurser.